Ми цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо забезпечити прозорі умови співпраці. Перед оформленням замовлення просимо уважно ознайомитися з умовами повернення та обміну товару.
Уся продукція перед відправкою проходить перевірку на відповідність замовленню та якість. Ми гарантуємо, що товар відвантажується у належному стані відповідно до заявлених характеристик.
Повернення товару належної якості не здійснюється.
Це пов’язано зі специфікою продукції та індивідуальним характером замовлень, які готуються під конкретні потреби клієнта.
Перед оформленням замовлення рекомендуємо уважно перевіряти всі характеристики товару: розміри, кількість, вагу та інші параметри.
Обмін товару можливий виключно у випадках:
У разі виявлення проблеми покупець повинен звернутися до нас протягом 3 календарних днів з моменту отримання товару.
Для розгляду звернення необхідно надати:
Без підтверджуючих матеріалів звернення може бути не розглянуте.
Після перевірки інформації ми приймаємо одне з рішень:
Термін розгляду звернення становить до 3 робочих днів.
Товар, що підлягає обміну, повинен:
Ми залишаємо за собою право відмовити в обміні у випадках:
З усіх питань щодо якості, доставки або обміну товару звертайтесь до нас
Телефон: 044 444 0 444
